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¿Cómo puedo comprobar si mi equipo puede comunicarse con el servidor SMTP?

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Sítoma

Los problemas de conexión al servidor pueden tener muchas causas. A menudo es útil comprobar si un software concreto no se puede comunicar con el servidor o si el equipo, en general, es incapaz de crear una conexión.

 

Solución

Abra el procesador de comandos (CMD). En Windows encontrará el comando de introducción en el grupo de programas "Accesorios”.

Introduzca: telnet [nombre del servidor] 25 y pulse Intro (=Enter). En lugar de poner [nombre del servidor], introduzca el nombre o la dirección IP de su servidor de correo. Ejemplo: telnet uecker.bitpalast.net 25

Si su ordenador se puede comunicar con el servidor SMTP, el servidor de correo responderá de forma similar a ésta:

220 uecker-bitpalast.de ESMTP Sendmail 8.14.5/8.14.5; Lun, 30 de junio 2014 17:11:24 +0200

Si es así, ahora ya está conectado con el servidor de correo saliente. Como siguiente paso, por favor introduzca el comando quit y luego pulse la tecla “Enter” para cerrar la conexión con el servidor de correo saliente.

Ahora bien, si su ordenador no se puede comunicar con el servidor SMTP, Telnet le mostrará un mensaje de error similar al que sigue a continuación:

Conectando con [nombre del servidor]... No se ha podido establecer ninguna conexión con el host, en port 25: Error en la conexión.

 

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